Como falar de forma persuasiva com contatos frios-parte 4

Contatos frios: você vai precisar deles!

Não há escapatória.

Se você pretende criar uma grande equipe de marketing de rede, você de fato precisará falar com muita gente.

E, por consequência, precisará falar com contatos frios.

Portanto, ou você aprende a patrocinar pessoas pela internet, ou o seu negócio de multinível estará com os dias contados.

O DESAFIO

Mas, se você já tentou patrocinar contatos frios, é provável que tenha experimentado um certo grau de rejeição e frustração.

Principalmente se eles foram captados pela internet!

Contatos frios são “difíceis”, uma vez que eles não têm compromisso.

Alguns estão atrás de um emprego.

Outros são meros curiosos fazendo você perder o seu tempo.

E, da mesma forma, há ainda aqueles nem sabem falar direito.

Em grande medida isso é culpa do nosso falido sistema educacional.

Nossas escolas são ruins.

A educação pública é de péssima qualidade.

E o resultado são pessoas totalmente despreparadas para encarar a vida profissional.

Mas, lamentavelmente, essa é a nossa realidade.

Portanto, nosso trabalho enquanto profissionais de marketing, é encontrar pessoas interessantes nesse mar de gente sem qualificação.

Talvez provavelmente, não exista uma solução de curto prazo para esse problema.

Contudo é possível usarmos uma estratégia prática para falar com esses contatos frios.

E isso certamente facilitará a sua vida na hora de patrocinar novos downlines.

Nesse artigo eu vou te ensinar essa estratégia! 😃

SEPARANDO O JOIO DO TRIGO

Se não há como evitar os contatos frios, e se nós precisamos falar com eles, melhor então que façamos isso de forma inteligente.

E você faz isso usando um método para falar com essas pessoas.

Dessa maneira você separa rapidamente aquelas pessoas que tem potencial de serem bons downlines…

daqueles contatos frios que de fato só tomam o seu tempo e te procurando apenas por curiosidade.

Eu chamo método de “Entrevista”.

O PROBLEMA

O problema de falar com contatos frios começa na abordagem.

Muitos profissionais de marketing travam na hora de falar com os prospects e não sabem como conduzir a conversa.

E quando você não sabe como falar, as suas chances de patrocinar diminuem bastante.

Isso acontece porque, do ponto de vista da psicologia da atração, o poder está “na mão do seu prospect” e não na sua.

Ou seja, quando você não tem um método para falar com o seu prospect, a conversa fica parecida com um bate papo informal.

E bate papo não gera uma conversa sobre negócios.

A SOLUÇÃO

É por isso que você precisa de um roteiro.

Em primeiro lugar, você deve se colocar no comando da situação.

Você SEMPRE tem que estar no comando.

Não importa se você está falando com contatos frios, quentes ou vindos da internet.

E a maneira de se fazer isso é… fazendo perguntas.

Quem faz as perguntas está no poder.

Guarda essa frase, porque ela é muito importante e pode te salvar de muitas situações difíceis!

Vamos fazer um exercício de retrospectiva.

Pense por um instante em como é a sua abordagem com seus contatos frios.

É provável que a maioria das perguntas seja feita por eles e não por você.

Só para ilustrar, é provável que seus contatos frios te perguntem:

“Esse negócio é aquela ‘coisa’ de chamar gente?”

“Isso aí é marketing de rede?”

“Tem que pagar para entrar?”

“Tem que vender?”

E, quando eles fazem essas perguntas – ou quaisquer outras – você, provavelmente, fica sem ação… sem saber o que responder.

Isso acontece porque o comando da conversa está com eles.

E o que você precisa é que o comando esteja sempre com você.

Eles podem até fazer uma pergunta, mas você responde com outra e retoma o comando da situação.

A mágica desse método que eu vou te ensinar está em saber tomar o comando de volta.

É simples e eu tenho certeza que você vai adorar!

FALANDO COM CONTATOS FRIOS – O MÉTODO

PASSO 1 – POSTURA

Primeiramente você precisa “entrar na conversa” com a postura correta.

E por “postura correta” eu quero dizer que você tem que estar consciente que, o tempo todo, você estará no comando.

PASSO 2 – OBJETIVO

Essa conversa inicial que você terá com seu prospect ANTES de mostrar o plano tem um único objetivo:

Descobrir as dores que ele tem.

Se você falhar nessa etapa, dificilmente conseguirá patrocinar alguém, sejam eles contatos quentes ou contatos frios.

PASSO 3 – PREPARAÇÃO

Para descobrir as dores do seu prospect você precisa se preparar com antecedência.

Em outras palavras, você precisa saber antecipadamente o que você falará com ele.

Ou seja, você precisa de um roteiro.

Minha sugestão é que você anote as perguntas que você fará em uma folha de papel.

Imagine-se fazendo a entrevista com seu prospect.

O que você perguntaria em primeiro lugar?

E logo depois?

E depois?

Coloque todas as perguntas em ordem.

Isso lhe ajudará a não se perder na hora da entrevista.

PASSO 4 – ENTREVISTA

Existem muitas formas de você conduzir uma entrevista.

A que é mais fácil e duplicável é o F.O.R.M.

No meu curso grátis chamado Jornada Diamante tem uma aula completa que te explica como usar essa ferramenta.

Ao aplicar as perguntas do F.O.R.M. você descobrirá quais problemas seu prospect gostaria de resolver.

São exatamente esses problemas que você usará como argumentos de fechamento depois que mostrar o plano para ele.

CONTATOS FRIOS QUE NÃO COLABORAM

Nosso material de trabalho são as pessoas.

Consequentemente, você falará com todo tipo de gente: as educadas, as grosseiras e as questionadoras.

Vamos separar os questionadores em dois grupos.

Em primeiro lugar os contatos quentes e frios provenientes das suas listas.

Em seguida, os contatos frios captados através da geração de contatos na internet.

Tem muita gente aí na internet vendendo ferramentas de geração de contatos.

Mas, caso você ainda não tenha uma, eu te ensino a criar a sua própria ferramenta gratuitamente.

Veja como fazer isso no módulo 7 do curso Jornada Diamante.

O nome do módulo é: Máquina de Recrutamento – Crie a sua Grátis!

CONTATOS DAS SUAS LISTAS

Vamos começar com os contatos das suas listas.

Dentro da Jornada Diamante eu ensino, no módulo de convite, como falar com amigos e conhecidos com rejeição zero.

Use as aulas desse módulo para aprender frases que garantirão que seu prospect sempre colabore com você.

E, caso ele resolva não colaborar, você aprenderá frases para evitar qualquer tipo de situação embaraçosa para você.

A forma de abordar os contatos frios e quentes das suas listas é diferente da forma utilizada para os contatos gerados pela internet.

Nesse módulo de convites da Jornada Diamante eu vou te ensinar várias frases prontas para você usar com esse tipo de prospect.

CONTATOS DA INTERNET

Contatos frios captados pela internet requerem uma estratégia diferente.

E é fácil entender isso.

Coloque-se, por exemplo, na situação do seu prospect.

Imagine que você viu um anúncio no Google, clicou e foi direcionado para uma página com perguntas.

Você responde essas perguntas e, um tempo depois, uma pessoa que você nunca viu na vida te chama no WhatsApp querendo falar com você.

Mais do que isso… ela quer saber da sua vida e quer que você entre em um negócio pagando por um Kit de Início.

Assusta não é verdade? rsrs

Por isso é natural que seus prospects captados pela internet tenham um “pé atrás” quando recebem seu contato.

Só para ilustrar, pode ser que seu prospect te questione do porquê você está fazendo as perguntas para ele.

E pode ser que ele se recuse a falar, a menos que você explique antecipadamente para ele do que se trata.

Essas situações podem parecer embaraçosas e podem te colocar numa “saia justa”.

Se você falar antecipadamente do que se trata, ele te dirá que não se interessa.

E se você não falar, você pode perder o prospect.

Felizmente, existe uma forma mágica de resolver esse impasse:

Fazendo perguntas! rsrs

Sim… exatamente… fazendo mais perguntas.

Quando seu prospect te questiona, é porque ele está se sentindo ameaçado.

Nessa hora, o que você deve fazer é explicar para ele o que está acontecendo.

Só para exemplificar, eu gosto de usar uma frase que resolve essa questão.

Ela é interessante porque mostra para seu prospect que é você quem está no comando.

É você quem está decidindo se ele deve fazer parte ou não do negócio (e não o contrário!).

Então, sempre que seu prospect apresentar alguma objeção durante o processo de entrevista, você pode falar o seguinte para ele:

“Fulano, vamos recapitular rapidamente o que aconteceu até agora”.

“Você viu um anúncio no Google sobre empreendedorismo, se interessou pelo tema e clicou nesse anúncio”.

“Em seguida, você respondeu um questionário e foi informado que uma pessoa entraria em contato com você”.

“Então eu entrei em contato com você para verificar se você tem os requisitos que nós estamos buscando para a nossa empresa”.

“Nessa primeira etapa do processo eu preciso lhe fazer essas perguntas e, caso a gente entenda que você tem o perfil que nós estamos buscando, nós te falaremos do nosso negócio”.

“Por isso fulano eu gostaria de lhe perguntar…”

E aí você continua a fazer perguntas sem dar espaço para a pessoa te questionar novamente.

O RESULTADO

É dessa maneira que você assume o comando de volta e trata pessoas que não querem colaborar.

E, caso a pessoa continue insistindo nos argumentos dela, você simplesmente agradece e termina a ligação.

Diga que a pessoa não tem o perfil que você está buscando e encerra o contato.

Dessa maneira você sempre estará no comando e demonstrará autoridade a todo momento.

A beleza dessa estratégia é que você não precisa de nenhum resultado prévio no seu negócio de marketing de rede.

Você não precisa ser graduado.

Não precisa experiência.

E não precisa ter patrocinado uma única pessoa anteriormente.

Usando essa estratégia você sempre passará a imagem de poder e comando para seu prospect e ele tenderá a colaborar com você.

CONCLUSÃO

De fato, nosso negócio requer que nós falemos com muita gente.

Por isso não há como fugir dos contatos frios captados pela internet.

Mas para não perder seu tempo, você precisa de um método para conversar com essas pessoas.

Isso lhe tornará mais produtivo.

E, consequentemente, aumentará os seus resultados!

Portanto, use a Entrevista para descobrir as dores do seu prospect.

Em seguida, mostre como o seu negócio de multinível cura essas dores.

A sua opinião é muito importante para que eu continue criando conteúdos como esse.

Por isso, deixe seu comentário aqui embaixo me dizendo se você gostou desse artigo.

Esse artigo faz parte do Mini Curso sobre como criar uma rede de Marketing Multinível pela internet.

Clique ou toque nos links a seguir para ver as aulas um, dois e três.

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